山之口 援の著作一覧

CMOはもっと自信をもってデジタル変革に参画せよ
モハン・ソーニー安藤 元博山之口 援
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2017年3月
モハン・ソーニー教授にこれからのCMOの役割を聞く連載インタビュー。最終回では、CMOの次世代の資質とは何かを聞く。そして、CMOは今後企業のデジタル戦略の中枢としての役割を担うべきと語る。聞き手は…
デジタル変革に、CMOはどこまで貢献できるか
モハン・ソーニー安藤 元博山之口 援
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2017年3月
デジタル・マーケティングの第一人者、モハン・ソーニー教授へのインタビューの3回目。ソーニー教授は、デジタル化をとことん進めても、対象としている顧客はあくまで「人間」だという。機械的に顧客をデータとし…
顧客一人ひとりを「状況」ごとにセグメントせよ
モハン・ソーニー安藤 元博山之口 援
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2017年3月
デジタル・マーケティングの第一人者、モハン・ソーニー教授へのインタビューの2回目。今回は、デジタル情報から、顧客の何を分析するか、そして得られた情報から、どのようなアクションを企業が取るべきかを聞く…
CMOのこれからの役割は顧客との接点すべてに責任を持つこと
モハン・ソーニー安藤 元博山之口 援
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2017年3月
デジタル化により顧客を知る手段が膨大に増えたことから、マーケティング部門は、新たな役割を期待される。そんな時代にCMOが果たす役割とは何か。ノースウェスタン大学ケロッグスクールで、デジタルマーケティ…